银行岗位历史

边肖为大家收集并出版了以下银行邮政历史文本资料。让我们快速看看他们！

1.银行岗位的岗位礼仪有哪些

服务是不可逆的，这就决定了服务是一种“一次性”的消费，需要服务人员从一开始就按照规定的程序进行操作，准确定位。

只有这样，才能降低差错率，降低运营成本，提高营销效率，提高服务质量。在银行服务中，柜台服务是最关键的。

柜台岗是整个单位的窗口，时刻面对各类客户，困难多，情况变化多，很难让客户满意！每个银行员工都要努力成为“服务大师”，讲求礼仪和标准，不断提高服务水平，让客户真正满意。

2.一般银行都有哪些岗位

客户经理征信员清算人高级客户经理客户专员前台中后台基地业务部我个人认为作为入职前的准备工作，除了了解基本的财务知识和会计知识外，如果熟悉使用办公系统软件，会有突出的表现。

另外，对于金融行业的从业人员来说，了解银监会、外管局、PBOC的规章制度，会为你的职业生涯锦上添花。外资银行特别需要这样的人才。

工资根据你的能力。等你积累到一定程度，待遇自然就来了。所以与其关注薪资，不如先积累。

一个脚踏实地的人，哪里都受欢迎。现在很多80后银行员工都存在高人一等的问题。

3.银行职员的日子是什么

你好，我是民生银行的基层员工，很高兴回答你的问题

我是出纳员。我在接受公司业务培训

银行一般都分路。1.会计路线:以后在业务部门走主管岗位——做业务部门经理——做会计总裁或者去分公司总部会计部门。2.市场:作为客户经理-作为董事-作为分行行长。3.办公室岗位:办公室工作，普通:一般部门一般不需要太强的专业知识来负责行业内员工工资奖金发放的后勤保障，以及高级投行、同行、信用审核。不管你走哪个岗位，最好走会计岗位两年。可惜银行从来没穿过防弹衣，站在防弹玻璃里一辈子。

大学毕业一年多，被分配到一个很普通的分公司文员的身份。2013年，我的收入超过14 W。

满足感:薪水可以支付我所有的费用，还能为我节省一些钱

不满:工作疲劳但不是精神疲劳

行业未来竞争会变得激烈，赢家会看好

所需的证书银行将帮助您注册

好好学习，考研。银行柜台的钱都是研究生龟品牌的。你要加油

玩久了手酸心不酸:)

4.中国银行人力资源管理课程

给你提供一些参考资料:中国银行人力资源管理制度改革路径分析中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。

改革开放以来，中国银行的声誉和业绩得到了同行、国内外客户和权威媒体的广泛认可。目前，中国银行已连续8次被欧洲货币评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”，并连续19年被美国《财富》杂志评选为“财富全球500强”企业。

在2008年财富500强中，中国银行以389.04亿美元的营业收入排名第187位。中国银行作为四大国有商业银行之一，取得如此骄人的成绩，在于坚持以人为本的管理理念和正确的人力资源战略管理思想，既进行体制改革，又进行机制改革，积极推进岗位管理、薪酬管理、绩效管理等人力资源管理制度改革，大力加强人才队伍建设，全面推进传统人事管理向现代人力资源管理的转变。

第一，以人为本，加强社会责任人力资源管理制度改革是国有企业股份制改革的亮点，甚至在一定程度上决定了改革的成败。中国银行人力资源管理制度改革没有走国企改革的老路——剥离非主营业务和非经营性资产，建立存续公司，实行人员分流，将分流人员的工龄买断。

从长远来看，中国银行引入了一些现代人力资源管理理念和工具，以满足自身发展战略、股份制改革和人力资源管理现状的客观要求，兼顾改革效率，承担社会责任。改革不追求轰动效应，不以上市或裁员为目的。而是要进行整体重组，不留活口的公司，大规模裁员，简单的把员工推向社会。

改革之初，中国银行(BOC)现任董事长肖钢郑重承诺，中行不会因为改革而大规模裁员。员工是中行宝贵的资源，中行人力资源改革将以结构调整为突破口。这一改革思路体现了中国银行长期以来以人为本的理念，始终把充分调动员工积极性作为改革的重中之重，把关注和维护员工利益作为改革的出发点和落脚点，把改革力度、发展速度和员工的承受能力有机结合起来。

二.实行全员聘任制中国银行人力资源管理制度改革不是针对大规模裁员，也不意味着不引入竞争机制，不建立市场化的用人制度。改革强调制度创新，注重转变观念和机制，建立职位可上可下、人员可进可出、收入可高可低、培养与使用相结合的市场化人力资源管理体系和激励约束机制。

中国银行的人力资源改革彻底打破了“终身制”。按照公开、平等、竞争、择优的原则，通过双向选拔和公开竞争，建立了公平、公开、公正的人才选拔机制，采用新的岗位体系，选拔最佳人选，优化人员结构。为了确保将合适的人才聘到合适的岗位，中国银行结合岗位制度改革，对不同类别和层次的岗位提出了明确的岗位要求。通过发布职位，在一些关键职位中，还引入了能力评估、结构化面试等科学的人才评估方法，以提高选人用人的准确性。

通过用工制度改革，一批优秀人才脱颖而出，管理岗位和重要专业技术岗位员工的学历和年龄结构也得到改善。对于没有竞争岗位的同志，中国银行通过调整或增设新岗位、兼职锻炼等方式进行妥善安排。，并鼓励他们通过学习和实践不断增长自己的知识和才能，然后在未来再次参加竞争，找到合适的职位。

第三，建立与业务发展相匹配的岗位体系。中国银行在人事制度上长期遵循行政管理序列的职级划分，每个管理岗位对应一定的行政级别。这种单一的行政职务制度，使银行像一个政府机构，长期存在职能重叠、白职能空和职能重叠的现象，从而限制了员工的潜力和积极性。

因此，在人力资源改革中，中国银行取消了“官本位”，通过科学的岗位分析和评价，按照流程合理、职责明确、权责平等的原则，以及扁平化管理的需要，优化岗位设置，明确了各项工作的内部层级，建立了与业务发展相匹配的新的岗位体系。根据明确的岗位体系，中国银行提出全面建设三支队伍，即建设一支高素质的管理队伍、一支高水平的专业技术人员队伍和一支高素质的熟练操作队伍。

具体而言，中国银行根据银行工作的性质和业务特点，将岗位分为三类13个序列，即:管理、专业技术和技能操作；客户关系、产品、运营、交易、风险管理、会计、审计和监管、信息技术、法律合规、人力资源、规划研究、行政秘书等序列。通过这种分工方式，可以引导员工多元化的职业发展，促进人岗合理匹配。

员工可以根据工作需要和个人特点选择自己的职业发展道路。有的人可以走业务管理类，而大量的人可以走专业技术类的发展道路。并且专业技术职务从高到低分为四个等级:高级、高级、中级、初级和高级专业技术职务。他们有相同的责任和权利，并在业务权限范围内被赋予相应的管理、决策和指导权力。

这种岗位分类设置是为了给员工提供一个良好的环境，比如“有了军官的舞台，有了创业的机会，空有了发展，有了社会地位”。专业技术人员是银行人员的核心，是银行最宝贵的“资产”。

中国银行特别强调要根据银行的特点，拓宽人才渠道，发展专业技术人才。

5.银行面试常见问题:你为什么想在xx银行工作

回答想法:

1.面试官试图理解你的动机、愿望和对工作的态度。

2.表达银行是你长久以来的愿望；

2.建议从行业、企业、岗位三个角度来回答。

应答拨号:

想进银行，一定要提前做好银行历史和特点的功课，这样面试的成功率会更大！

案例分析1:你为什么选择建行？

答:首先，中国建设银行成立于1954年，是一家历史悠久的银行。早在1961年，邓小平总书记就说过:“建设银行的工作很重要，是为国家看门的。”

其次，建设银行有良好的管理机制。

第三，建行培养人，培养人，改善人的工作环境。

基于以上三点，我报考了建行。

案例分析2:你为什么选择中国银行？

感谢面试官的提问。大一的时候和家里人讨论过这个问题。根据我的专业、家庭情况和个人兴趣，我选择了在银行工作，并考虑在中国银行工作，原因如下:

1.我的专业是会计，专业主要是金融或者银行。我也很喜欢我的专业，希望学以致用。/2.中国银行的业务范围很广，包括投资、保险、航空空租赁。而且还有中银香港、中银国际、中银保险控股的金融机构；中国银行是国际化和多元化程度最高的公司，也是我最喜欢的地方。很专业，很规范。但也有国际视野，这是其他银行所没有的。中国银行品牌价值800多亿，排名第十。在全球1000家银行中排名第一。很希望在这个平台上发展进步。所以我选择了中国银行。

3.从实际来看，整个中国银行的晋升制度和培训制度是完善的。正是因为对自己和中国银行的了解，才选择了中国银行。希望以后能加入中国银行，为中国银行贡献自己的力量。谢谢

6.中国工商银行发展史

中国工商银行成立于1984年1月1日。由于政府决定中国人民银行不再开展商业银行业务，1984年1月1日前在中国人民银行手中的个人和工商企业存款被划拨单独设立中国工商银行。

2005年注定是工行发展史上多彩的一年。2005年4月18日，国家批准了中国工商银行股份制改革方案。截至6月底，工行股改财务重组基本完成，总资本2806亿元，资本充足率9.12%，其中核心资本2525亿元，资本充足率8.07%；境内外机构不良资产率为2.72%，不良贷款率降至4.58%，拨备覆盖率达到100%。工行成功迈出股份制改革的第一步。

在股权分置改革各项工作有序推进的同时，工行的业务发展趋势也很好。截至2005年6月底，总资产61400亿元，各项存款余额53858亿元，各项贷款余额超过31122亿元，在国内主要业务领域保持最大市场份额。

2004年工行境内外机构实现营业利润746亿元，2005年上半年实现营业利润416亿元。中国工商银行于1984年1月1日正式成立。经过21年的发展，其总资产、总资本、核心资本、营业利润等指标均居国内同行业首位，在中国金融市场上具有无可比拟的优势:营销网络布局合理，客户基础广泛优质。通过遍布全球的21，000多家境内机构、100家海外分支机构和数千家代理行，凭借领先的信息技术和电子网络，为800多万企业客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的全方位国内外货币金融服务。

截至2004年底，现金管理合同客户超过3700家，为这些客户的19600家上下游单位或关联单位提供现金管理服务；个人消费信贷客户397万户，贷款余额4839亿元；个人金融业务高端产品理财账户客户总数突破124万。业务结构多元化，产品优势明显，创新能力强。通过信贷行业、客户和地区结构调整，工行巩固了优质企业和机构业务市场，成功拿下一批国家重点建设项目，新发展了一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。

工行在巩固本币结算、国际结算、代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管、各类理财等高增长、高技术含量、高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系。中间业务收入从1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元，中间业务收入占营业收入的比例从2004年的9.5%增加到2004年的150万亿元人民币，占市场的45%。

这是中国第一个推出“银保通”系统。2004年代理销售保险、代收保费、缴纳保险金748亿元，实现银行保险业务收入7.45亿元。银行代理保险市场占30%。

与证券期货行业的业务合作涵盖集合资产管理、融资、银证沟通、债券发行担保、资金结算等。与国内33家银行机构正式建立代理行关系，代理多家中央预算单位的直接支付和授权支付业务。

“银广通”业务量达10.6亿元，签约企业919家。国税系统车辆购置税专户管理独家代理。

2004年，代理证券业务实现收入7.9亿元，增长44.5%；全年寄售国债811亿元，占行业比重33.7%；代理保险销售额达244亿元，代理资金发行额近300亿元。资金结算，代表上海黄金交易所128家会员单位中的81家，2004年清算金额400亿元，在黄金交易所资金结算总额中排名第一；同时，它在黄金和铂金交易中代表118个非会员单位。

中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行，也是第一家获得合格投资者(QFII)资格的银行。它也是目前中国最大的托管银行，2004年托管资产总额为1230亿元。其中，托管证券投资基金40只，资产1128亿元，占市场34.8%。托管基金的数量和资产规模连续七年位居国内托管银行之首。

工行是LOF和ETF在中国的第一家托管机构，合格投资者托管机构包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行。2002年4月，中国工商银行率先在国内行业建立了投资银行业务组织体系，涵盖金融咨询、银团贷款、重组、并购和资产管理。

2004年，投行业务收入12.4亿元。中国工商银行活跃于资本市场。2004年通过货币市场融资14661亿元，央行票据承销和交易量3477亿元，实现投资收益21.9亿元；现货债券买卖金额2627亿元，收入2.8亿元。

2004年末，全行票据融资余额3123亿元，市场份额上升至27.22%，债券投资余额12354亿元。2004年底，个人消费贷款余额4839亿元，个人住房贷款累计1708亿元。2004年底，个人住房贷款余额为4125亿元，继续保持中国最大抵押贷款银行的地位。

2004年底，个人汽车消费贷款余额273亿元，其他消费贷款余额441亿元。当年个人中介业务收入39.6亿元，个人外汇理财业务收入2.13亿元。中国工商银行对银行卡业务实行专业化经营和集中管理。目前拥有国际卡、信用卡、准信用卡、童玲卡等产品系列，发卡总量超过1.1亿张。2004年实现银行卡收入30.6亿元。

全球化发展战略工商银行不断推进跨国经营，加快建立国内外货币和境内外业务均衡协调发展的格局。截至2004年底，工行在全球主要国际金融中心拥有100家分行和控股银行，外币资产总额达495亿美元。

7.在银行工作，你有什么专业职称或证书吗

-在中资银行工作，英语主要用在以下几个方面:1。个别外国客户:对于这群人来说，在日常英语中加入简单的专业词汇，很容易糊弄他们。

2.在面向公众的国际业务中:例如，签发和接收信用证和保函，银行之间的信息是英文的，客户的业务合同也可能是英文的，都是英文的。这个还是有一定技术含量的，需要相当多的银行词汇和国际贸易词汇。

3.银行内部沟通:比如一些境内外联动业务在与境外银行人员沟通时可能会遇到外国人。同时，一些外资银行的授信审批权限也属于国外总行，所以与总行沟通时也需要英语。

这个比较简单，你可以了解英文邮件的格式要求，可以查一下现在不会的单词。说实话，除非你赶上以上情况，否则用英语的机会是非常少的。

银行对英语没有硬性要求。基本上六级以后都还可以。如果赶上以上情况，可以自学金融英语。

另外，以后想去海外工作，一定要提前学好英语。考雅思或者托福更有用。-。