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o2o电商盈利模式 O2O与传统电子商务有什么区别

导语:O2O和传统电商有什么区别?以下文字资料由边肖为大家收集出版。让我们快速看一下它们。从以下几个方面区分O2O和电子商务:1)不同的效果评估方法众所周知,电子商务是以销售额或交易规模来衡量效果的;比如阿里宣布2013年淘宝交易额突破1万亿元,JD.COM宣布2013年交易额突破1000亿元。无论是淘宝

O2O和传统电商有什么区别?以下文字资料由边肖为大家收集出版。让我们快速看一下它们。

从以下几个方面区分O2O和电子商务:

1)不同的效果评估方法

众所周知,电子商务是以销售额或交易规模来衡量效果的;比如阿里宣布2013年淘宝交易额突破1万亿元,JD.COM宣布2013年交易额突破1000亿元。

无论是淘宝系统的“先付后收货”,还是JD.COM的“先付后发货”,交易金额都有记录,网站后台的那些数字也成为各大电商最大的追求。

O2O不能简单用交易规模来衡量效果,用“受互联网影响的经济规模”更合适;这种做法得到了美国Yelp的高度赞扬,它将发布数据证明美国本土消费受其影响的比例有多大。

我不得不承认一个事实,大多数用户并不一定要在网上购买,但他们可能只是在网上受到影响,他们需要配合线下体验,才能最终做出消费决策。

不同的评估方法导致了电子商务和O2O的不同做法。

前者一般基于标准化的实物商品或虚拟产品;后者主要关注非标准化服务;前者可以粗暴、简单地大喊大叫,后者必须以良好的关系为核心。

因此,当微信这样的工具问世时,商家和用户可以高效地建立对等关系;相应的,微信O2O的力量不在于线上营业额,而在于客户关系管理。

如果以电商成交额计算,微信无法超越淘宝;但是,在高效连接商家和用户之后,微信对业务规模的影响力要超过淘宝。

同理,优衣库运营着几十万的微信粉丝,用微店营业额来计算效果太狭隘;基于关系的线下服务是更大的一块。

对于很多想做O2O的朋友来说,了解这个区别很重要;做O2O,要摒弃电子商务“交易规模”中心性的观点。

同样,做O2O,不要指望短期内提升销售业绩。线上线下开放需要系统的改造和努力;利用线上提高企业各方面的效率。

2)空的比例不同

与线下企业相比,传统电商可以利用互联网的无边界特性在全国范围内吸引客户,然后利用物流在全国范围内发货;这是它的商业优势。

可以说,电商在具体品类上有一些差异,但整体上受空之间规模的影响较小。

O2O的不同之处在于它具有很强的地域属性。

它不同于传统的电子商务和线下业务;与传统电商相比,O2O注重本地消费,在很多情况下本地消费是更高效的匹配本地用户的方式;与纯线下商业相比,O2O引入了线上,在吸引客户和留住客户方面具有优势。

电商和O2O对规模的要求在空之间不同,导致电商的集群效应越来越强,强者越强,弱者越弱;恶性竞争和零和博弈是主题。

中国电商的发展历程也证明了这一点:从2008年后的崛起,到2010年前后的爆发,再到2012年后的整合,几乎只有阿里和JD.COM两大巨头。

传统电商,大树下寸草不生,大量垂直电商公司消亡,中小卖家损失严重。

O2O的地理属性决定了大量O2O企业能够“小而美”地生存。

互联网巨头擅长线上规模扩张,线下能力不足;不同地方的不同差异导致O2O的门槛比传统电商更高,但相应的机会也更多。

近年来,曾经为线下商业生活呐喊的线上巨头,改变了思路,采取与线下商家直接合作或与O2O垂直平台合作的方式推出O2O。

同样,了解O2O对空之间的尺度有很高的要求也是非常重要的。

对位置的高度依赖使得移动终端更适合O2O的发展,而O2O的发展也真正随着移动互联网的爆发而爆发。

同样,要做具有区域属性的O2O,本地资源的整合能力和服务能力比线上更重要;O2O更重要的部分是线下。

单纯追求线上营销,忽视线下整合和服务能力的O2O,无法长久。

第三,电商创业越来越难,做O2O的机会更多。

3)渠道的重要性不同

过去十年的传统电商时代是渠道电商时代。不管是最早的8848、易贝、淘宝、JD.COM等。,大部分属于线上渠道。

在线渠道提供商和传统线下渠道提供商之间的竞争构成了过去十年的商业主题。传统企业一开始抵制试水,然后在线上努力,但始终没有掌握自己的命运。在互联网流量聚合效应下越来越强的淘宝成为裁判,另一大玩家JD.COM成为玩家+裁判。

传统企业触电,没有流量独立做,落户淘宝系统和JD.COM,需要承担极高的成本。

因此,传统企业转型电商已有多年,但实际成果寥寥无几;究其原因,在于过度依赖第三方线上渠道与原有线下渠道之间不可避免的冲突。

渠道为王的时代,品牌主首先被线下渠道挟持,然后被线上渠道压迫。

移动O2O时代,品牌有机会与消费者建立直接联系,有望扭转此前被压迫的地位;而之前过于自信的渠道经销商,需要改变收取地租的盈利模式,提升商品和单品的管理能力,提升品牌服务能力。

无论小米模式最终成败如何,其压缩渠道链接、直接连接消费者、提升效率的方式,都将被越来越多的品牌借鉴。

在供大于求的富裕社会,品牌的价值将进一步凸显。

重要的是要认识到渠道的作用正在发生变化。

一般来说,“品牌+直销”最适合O2O,渠道混乱的品牌大多需要做出取舍;大量的经销商需要提高自己的商品管理和服务能力,否则就会失去现有的价值。

同时,在O2O直联时代,作为品牌的权威渠道,官网的价值将重新得到认可。

4)线下的重要性不同

在传统电商时代,线下也是必不可少的。很多人因为这个原因误以为O2O和电商没有区别;事实上,传统电商虽然线下存储商品,但商品是通过快递包裹发送给消费者的,线上线下体验时断时续、不完整。

O2O时代强调线下体验和服务,线下是比线上更重要的一环。

线上线下一体化O2O的核心在于先人与服务、人与人的直接连接;想要实现直连,需要在线下基础信息化打好基础。

从产业角度来看,O2O更大的意义是利用互联网特别是移动互联网,推动传统产业转型升级;线上带来客流、节约成本的管理工具和方法,以及改善服务的反馈。

认识到线下的重要性可以引导企业有序做O2O:在坚持服务导向的基础上,先进行线下基础信息化,从线下到线上是大多数传统企业比较好的O2O方式。

认识到线下的重要性,就要以线下体验和服务为核心。单纯在线完成交易意义不大。与用户沟通是产生和满足需求的最佳方式。

我们可以看到海尔转型O2O强调与用户的互动,米邦威转型O2O强调线下体验,他们的做法都是正确的。

但是他们能否产生效果取决于他们的产品本身。

因此,我们不能以一个公司的成败来质疑O2O本身,因为成败是由大量的条件组成的。

O2O给了线下企业新的机遇,也让曾经的纯电商企业找到了新的发展方向。

未来的业务一定是线上线下融合互借;那些自封的线下企业,那些傲慢的线上企业,都会在新一波商业浪潮下冲出竞技场。

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