抖音代运营 揭秘抖音代运营行业前景和抖音代运营公司现状

自2016年推出以来，Tik Tok在短短几年内风靡全球，覆盖155个国家，使用75种语言。Tik Tok拥有5亿全球用户和2.5亿活跃用户。以这样的用户规模，Tik Tok的用户增长率可以说是惊人的。当然，Tik Tok也带动了整个短视频相关领域衍生出新的产业链，就像微信微信官方账号的兴起一样。

自2018年蓝V企业在Tik Tok上线以来，已经正式商业化。同时，Tik Tok也成为更多企业新的营销推广渠道。可以说，短视频营销才刚刚开始从小走向大众。为什么这么说？短视频营销比微信营销有更高的技术门槛，需要视频拍摄、剪辑、创意策划，还要熟悉Tik Tok平台规则。那么，颤音短视频营销之所以逐渐流行起来，主要是因为短视频代理运营商的诞生，大大降低了整个Tik Tok的营销门槛，各行业的企业无需组建自己的团队，就可以体验到短视频营销这一新的推广渠道。

我和郑州一家代表Tik Tok经营的公司负责人沟通过。他说，“我们从Tik Tok认证业务开始。后来这些在Tik Tok认证的企业不知道下一步怎么经营，于是就有了代Tik Tok经营的需求。但是当时市场上做这个业务的公司很少，国内做Tik Tok认证服务的公司也有上千家，几乎都是纯销售公司，不知道怎么操作，大家都不知道怎么玩。但是当时京聚投传媒已经开始代理Tik Tok运营一段时间了，可以说是非常成熟了，因为他们以前是代理微信运营的，同时他们是Tik Tok第一批一级代理商，就像我们都是他们下面的二级代理商一样。起初，他们几乎都在模仿巨型媒体。如今，Tik Tok大部分运营公司要么直接复制了巨推传媒的模式，要么在巨推传媒的模式中进行升级，有的后来直接做了巨推传媒的二级代理商。”

为了核实这个负责人，我终于联系到了巨翠传媒的负责人柴晓。当被问及当时为什么选择Tik Tok时，他说:“市场需求是所有服务的驱动力。Tik Tok的用户量很大。对于互联网来说，有用户的地方就有流量池。Tik Tok庞大的用户和惊人的用户使用时间决定了它总有一天会成为所有商家推广引流的热门渠道。因此，在Tik Tok开始商业化之前，我们已经在代表Tik Tok研究和布局这项业务。事实证明，我们的选择在一开始是正确的。现在，我们的客户服务部每天都会收到数百条关于咨询Tik Tok运营的客户信息。”

当被问及为什么要代运营时，巨投传媒的柴晓是这么说的。

他说:“Tik Tok的口号是记录美好生活，所以一开始主要是个人的。当初在Tik Tok推广或营销的主要是个人、微信商、个体户。直到Tik Tok推出蓝V企业，所有中小企业都涌入这个行列，甚至一些大企业和政府单位也逐渐开始尝试。但无论如何，传统企业和中小企业整体还是很多的，只是这些企业不具备短视频营销的潜力和团队实力。对于大家来说，通过Tik Tok实现宣传推广还是有一定门槛的，短视频营销是一个新兴行业，市场上人才储备不够。组建短视频营销团队需要耗费大量的精力、财力和时间。因此，寻找一家总部位于Tik Tok的运营公司，是希望搭上短视频营销顺风车的公司快速取得成效、大幅降低成本的唯一途径。”

那么Tik Tok的代理运营行业在市场上的现状如何呢？

巨投传媒柴玮的回答是这样的:“目前Tik Tok的运营公司可以分为三类。第一类应该是纯销售公司，比如一些之前做过Tik Tok蓝V认证的代理商。这些公司有客户。有销售，但没有技术和运营经验。工作主要是分包，有一些这样的公司和我们合作。他们把工作分包给了我们；第二类应该是视频拍摄公司，比如以前做企业宣传片和视频制作的公司。由于短视频的兴起，这类公司也开始做短视频服务，主要以视频制作为主，而Tik Tok账号的运营是他们的缺点；第三类应该是像巨投传媒这样的公司，可以做内容输出，有平台运营经验。不过，这类公司相对较少，因为这类公司不仅必须具备前两家公司所共有的能力，而且必须有足够的Tik Tok运营经验。”

打造一支强大的Tik Tok一代运营团队，最难的是什么？

巨投传媒柴晓表示:“我们很多同行公司都认为，招聘几个视频编辑就能组成一个完美的Tik Tok一代运营团队，但事实并非如此。一个高质量的Tik Tok一代运营团队必须具备这几点。

一、内容输出能力，一个好的视频内容不仅仅是牛X的一个编辑就能完成的，还有足够吸引人的创意和文案，Tik Tok各个行业的内容都开始饱和了，单纯模仿它做不同的内容是不够的。

第二，平台的运营规则。你可能已经看到，一些非常专业的编辑花了很长时间从视频的角度制作一个非常专业的视频。送到Tik Tok后，他们发现播放量很小。这是Tik Tok平台的规则。有必要对Tik Tok推荐算法和Tik Tok用户属性有很好的了解，并有深入的研究，包括前期的全账号募集等。我们有专门研究Tik Tok算法和平台规则的部门，内部有一套完整的升号系统，这不是简单的在网上看几篇所谓的升号文章就能实现的。

第三，在客户对接方面，我的一些同行是之前从Tik Tok mcn转型过来的。也许他们在那个时候更早开始MCN，他们中的一些人可以得到一个大尺寸，但这并不意味着他们有能力代表他们运营。因为当他们作为mcn机构工作时，他们在制作这些数字时非常灵活，所以当他们可以吸粉时如何做。对于客户来说，既要按照客户的要求去做和完成任务，又要和客户的产品和行业相关。最重要的是，有时间限制。你必须在合同规定的时间内为客户完成任务。而且我们做代理运营服务这么多年，内部形成了一套客户服务体质，可以大大降低双方的沟通成本，保证目标按时完成。积累这一点需要时间，需要大量客户不断总结经验。没有时间的积累，你无法实现。"

在调查过程中，发现Tik Tok代理公司的所谓服务包大多相似。大家讨论的好吗？

针对这个问题，巨投传媒的柴晓回答说:“我们也发现了这个现象。我们之前做过调查，对比分析了行业内十几家Tik Tok代理公司的服务内容和套餐，发现都有我们的影子。为什么这么说？有几点需要说明，就是服务套餐、服务时间、服务数量、服务金额和我们惊人的相似。接下来，我会详细说明。

为什么服务包相似？大家都知道Tik Tok的代理运营行业刚刚起步，整个服务模式都是全新的。没有标准，无论是定制、包装还是按什么收费，本身就没有标准。后来经过一段时间的磨合，希望客户提要求，我们按要求服务。后来我们发现大部分客户根本提不出要求，因为Tik Tok刚刚起步，大家都不知道怎么做才能商业化。然后，我们根据不同客户的情况订购了几个包。首先，我们根据客户账户的运营阶段来命名套餐，分别是体验套餐、升号套餐、增粉套餐和提现套餐。后来发现这种命名形式不合理，因为大部分客户根本不知道自己应该处于什么阶段。其实客户根本就不在乎，他们只是希望最终的结果能够实现，所以我们后来就改了包名。但是后来我们发现市场上一些同行使用的名称继续沿用我们以前的套餐名称，有些和我们新的套餐名称类似。这足以说明一个问题。无论对外宣传多么成熟，Tik Tok大部分运营公司还处于初级模仿阶段。

为什么服务时间相似？业内人士都知道，巨透传媒是巨透公司旗下的专业代理运营服务品牌。我们做微信代理运营等新媒体代理运营已经很多年了。在近十年的服务过程中，我们每年都提供服务。我们发现这个过程极其漫长，漫长的服务周期导致了两个问题:一是我们的投入成本太高；第二，客户很难在短时间内看到结果，所以我们要等一年才能看到结果。因此，我们最终决定，如果我们想在Tik Tok开展代理业务，缩短时间周期，这对双方都有利。所以我们把服务周期设置为月服务，不同的套餐时间是一个月、两个月、三个月等。但是后来发现，我们整个行业的同行大部分都是这样开始做生意的，时间点完全一样。其实他们并不知道我们为什么决定这个，只是盲目模仿。

为什么服务数量相似？当我们定位服务包和服务周期时，我们发现客户对视频的需求一般分为几种类型。有的客户需要在门店拍摄，有的客户没有门店只有产品，有的客户拿了自己的材料却不知道怎么用好，有的客户什么都没有，交代的目的也不明确。让我们先使用它们。因此，我们根据不同的客户情况定位了视频的数量，同时规定了最终的效果，比如播放量和粉丝量。而且为了避免和同行的差异，我们在数量规定上没有选择整数，但是后来我们发现很多同行承诺给客户的视频数量和粉丝数量都和我们惊人的相似。

为什么服务金额相似？更不用说服务量了。在整个国内Tik Tok发电运营行业，收费的金额和形式几乎是一样的。当时为了做出明显的区别，我们故意不按整数收费，但后来发现大家都在我们收费标准的基础上上下浮动，因为很多代运营公司还处于宣传阶段，根本没有真正服务很多案例。他们根本无法计算这笔费用的成本来源，只能先模仿我们的报价。"

Tik Tok有许多运营公司表示，他们与Tik Tok当局有合作，并将获得流程支持。是真的吗？

针对这一问题，巨投传媒的柴晓回复如下:“目前与Tik Tok当局的合作只有三种，分别是Tik Tok蓝V认证、Tik Tok广告合作、Tik Tok MCN组织合作。三个区别是什么？普及给大家:

首先，Tik Tok蓝V认证又称Tik Tok企业认证。巨投传媒应该是Tik Tok最早的Tik Tok蓝V认证一级机构之一。目前国内只有五六家。但是为什么那么多人说自己是Tik Tok蓝V认证代理呢？其实大部分都是这些一级代理下的二级代理，甚至二级代理下的三级代理。这些与Tik Tok当局完全没有合作，只是最后的宣传。如何判断真假很简单。直接看他们和Tik Tok的合作合同。如果你得不到，就不会得到。

其次，Tik Tok的广告合作。巨投传媒虽然也是Tik Tok的广告合作伙伴，但说实话，广告合作与Tik Tok的自然推广算法无关。你是否熟悉Tik Tok算法取决于你在Tik Tok账户操作的经验。

另外，如果你了解Tik Tok的MCN机构，应该很清楚，MCN机构一般是垂直于某个领域的内容生产者。例如，如果你是一个美食家，你可以申请成为一个MCN机构。这个应用没有太多的门槛。而Tik Tok是针对不同行业的企业，你是某个领域的MCN机构，所以你在其他行业没有任何优势。此外，MCN组织是一个激烈的形式，由Tik Tok提供，以激励内容生产者在一开始。现在MCN的组织可以说是遍布大街小巷。真的能把客户的Tik Tok运营好吗，还是应该发展运营实力？"

最后巨推传媒负责人柴潇说：“目前整个抖音代运营行业才刚刚开始，无论是服务商还是客户，在很多方面有很多需要完善和提升的。对于我们来说不差客户，当同行把更多精力放在怎么获客的问题上时，我们把大部分精力放在如何服务好客户，如何把客户的账号运营好，研究更多的运营方法和技巧，产生更加优质的视频内容，而不是像很多服务商那样，承诺很多粉丝，最后全靠刷假粉完成任务了事。我们觉得所有的行业最终都会走如平稳状态，当平稳之后真正靠的就是核心技术和经验，以及更加优质的服务来取胜。”