我国历史上首家旅行社诞生于 我国历史上首家旅行社诞生于

中国历史上第一家旅行社诞生于以下文字资料，由边肖为大家收集整理。让我们快速看一下！

清末民初，中国旅游业被少数外商垄断。在上海，有英国的通长、美国运通、日本的国际旅游局，但他们的服务对象仅限于外国人和中国白领。

陈光甫在美国呆了很多年，喜欢旅行。他决定成立中国第一家旅行社。据上海银行天津分行原经理子介绍，“上海银行在中国经营的旅行社是中国第一家。

陈光甫创办中国旅行社的动机最初并不是作为一种商业，而是为了与外国人斗争，为国家而奋斗。

旧中国的旅行社都是英、美、日等帝国主义外商经营的。中国人想出国，要经过手才能办理旅行手续。

外商不仅收费高，而且态度傲慢，根本看不起中国人。

陈光甫经常出国受气。

有一次，一个外国商人非常傲慢，他无法忍受。他和对方吵了几句，对方冷笑着说:‘你们中国人不满意，为什么不自己做一个？’非常鄙视陈光甫。

一怒之下，陈决定成立中国旅行社。“除了爱国主义和反击祖国的权利，陈光甫还认为，为了让中国人民和世界各地的人民了解中国的古代文化和历史遗迹，还需要建立一个完善的游客服务组织，这是他成立中国旅行社的另一个动机。

1923年4月，以陈光甫为首的上海银行正式上告北洋政府交通部，要求其出售火车票，办理旅行业务。

当时，交通部正在召开全国铁路多式联运会议。此案一经提交讨论，立即遭到身居要职的铁路官员的反对。

表面原因是英国、日本、美国、法国等国家在中国都有旅行社，完全没有必要再设立一家。其实是担心外国旅行社在中国的既得利益会减少。

幸运的是，当时的首席运输官叶恭绰、高速公路司司长刘景山以及中国的各种工人都给予了最大的支持，经过激烈的辩论，最终获得通过。

同年8月1日，上海银行旅行部正式公布。

这一天是中国旅游史上值得书写的一天。

按照国际惯例，商业旅行社的出现是一个国家现代旅游业诞生的标志。

旅行部成立后一个月，在杭州设立分公司，然后陆续扩大规模。在过去的五年里，设立了11个分支机构。

1927年，上海银行董事会开会研究，决定投资5万元。6月1日正式更名为“中国旅行社”，向国民政府交通部申请注册。经部批准，于1928年1月取得第一号《旅游行业许可证》。

“顾客至上，服务社会”的宗旨

早在上海银行成立时，陈光甫就提出了“服务社会、扶助工商业、抵御国际经济侵略”的训练。

中国旅行社继承了这一口号，以“顾客至上，服务社会”为宗旨，确立了“发展国光、服务旅游、阐述景点、改善住宿、致力货运、弘扬文化”的24字方针，开创了旅行社的创业之路。

当初旅行社的业务比较简单，以客运为主。先是卖国内火车、轮船票，然后和美日铁路公司、美法英日船公司谈判，给国外铁路、轮船公司卖票。华航空成立后，卖机票。

为了积累经验，朱的第一任经理曾多次身着招待员的制服在车站迎接乘客或亲自开车给乘客买票，并提出了一系列便利措施。

中国旅行社成立之初亏损，未来很长一段时间都不会盈利。因此，上海银行的许多人反对这项业务，但陈光甫一直坚持处理这项业务。

他曾经对大家说:“天地万物都比金钱重要，好的感情也一样。

得到一个人的好感，远胜于得到一个人的金钱。

如今，旅行社赢得了公众的青睐。为什么他们的过剩是好的？陈光甫还认为，在积累经验、改善管理、增加服务项目之后，这种“有形的损失”也可以转化为“有形的剩余”。

陈光甫以“人求近利，人太含蓄，我宁愿累赘”的服务态度和实际行动赢得了众多客户的赞誉。旅行社也在与外商的竞争中站稳了脚跟，逐渐扭亏为盈。

1936年，盈利60万元。

这正如金融史专家、上海市金融协会副会长洪敬观先生所说:陈光甫最终创造成功的奇迹，最重要的是他提出了服务社会的理念。

中国的旅行社业务发展很快

中国旅行社业务发展最迅速的阶段是1931年至1937年，先后增设了45个分支机构和办事处。它的扩张有一个特点，就是跟得上国内新开的交通线。

中国旅行社的业务范围非常广泛，既经营客运，也经营货运。不仅做宾馆、酒店、餐厅，还在火车上做餐饮；组织国内旅游和海外观光；它不仅办理出国手续，还签发旅行支票；不仅成立旅行社组团参观，还直接投资开发景区；并牢牢抓住大型会议开展业务的机会。

组织旅游是中国旅行社的主要业务。该机构设立了一个专门的旅游部门。每年春天与铁路局协商开通杭州游专列，及时组织海宁观潮、惠山湖游、潮汕探梅、富江揽胜、名胜古迹等活动。其中，长途跋涉是为了招待1933年在爪哇的华侨工业代表团访问北京、上海，1937年组织的江西、福建、湖南、广西、广东等省的旅游团深受大众欢迎。

自1935年8月以来，中国旅行社还赞助了一个正规的旅游团体——“中国旅行社旅游团”，旨在营造集体旅游氛围，欣赏祖国的名胜古迹。所有参会人员均可获得各种优惠待遇，并在总行设立专门房间，供会员聚会、放松、联络感情。到1937年春天，成员人数从开始的150人增加到900人。

这类群体对稳定和发展旅游资源，增强旅游部门的凝聚力起到了一定的作用。

杭州在1929年举办了第一届西湖博览会，在这个盛大的场合之前。

中国旅行社组织团体从香港、南京、天津等地游览杭州，提供旅社、租车、雇导游等。会议期间，还专门编辑了《习字湖》一书，在通往世博会的道路上分发和竖立路标，为游客提供导游，受到人们的广泛好评。

从那以后，中国旅行社在许多重要的会议和活动中都可以看到，如1933年在青岛举行的华北运动会、1934年在上海举行的中国基督教青年会第十二次全国代表大会和1935年在上海举行的第六届全国运动会。

就连1932年国联因日本侵略东北三省而派出的“利顿调查团”也由私人企业中国旅行社接待处理，可见其名声。

1926年春末，中旅第一次去日本看樱花团。

此后，海外市场不断开放。

从1933年开始，每年都组织中国伊斯兰教信徒去麦加朝觐；1936年，参加第11届柏林奥运会的中国代表团和来访代表团也办理了出国、购票和行前指导等手续。

仅在1931年春，中旅与日本国际旅游局合作，接待了20多批3000多人的日本旅游团，他们在中国消费了20多万元，在当时是一个相当大的数字。

中国旅行社(CTS)办理出国手续，很受留学生欢迎。

因为从欧美名校章程的出台，到报名名单，留学证明、出国护照、入境许可、订房、更换外币的办理，直到对方国家派工作人员到码头迎接，再送上火车到学校考试留学，这些都是中国旅行社办理的。

至于中国旅行社发行的中外旅行支票，不仅给旅行者提供了方便，还为上海银行增加了活期存款，在解放前的金融史上也是值得一书的。

严格管理和宣传教育

中国旅行社有严格的管理制度和独特的宣传教育方法。

陈光甫曾经对旅行社工作人员说:“我们必须关注人。我们经营这个行业。目的是协助工商业为社会服务。平时待人接物要有礼貌有礼貌。我们应该自力更生，争取乘客的青睐和社会的善意。创业的负面初衷很少。”他要求微笑着迎接顾客，穿着整洁，手和脸干净。

所有员工都被招募和雇用。经过培训和实习，达到一定水平后再安排工作。工作后轮流在各个部门循环工作，多年后成为旅游通才。

至于人事的升降，人才和知识是标准，学历仅供参考。但对于导游来说，基本都是大学文科毕业生，先上岗后培训，把人才送到英国和美国深造，经常邀请外国专家讲课。

当人们接触到中国的旅行社时，处处都能感受到它的独特性。

工作人员都穿着标志性的制服，车码头和船码头的接待员也戴着特殊的制服帽子，“旅”的标志闪闪发光，五角星闪着红色，引人注目。

工作人员的服务非常周到，他们不以貌取人。

为了广泛宣传旅游对社会生活的意义，中国旅行社于1927年创办了《旅游杂志》，这是中国第一份旅游杂志。最开始是季刊，后来改成月刊。是著名作家写的，特约撰稿人投稿。每期都印了几十张精美的照片，公开发布，分发给中外交通运输机构及其高级工作人员，以增强社会各界对中国旅行社的印象。

为了加强对外宣传，1931年，中国旅行社通过设在美国西雅图的通讯社向美国各界发出了5000封邀请函。信头都是芳香的，美丽的，赏心悦目的，这是一个极好的宣传。

1933年，美国记者斯诺受聘编写了五种中国景点的英文小册子，分发给海外机构、轮船公司、铁路和轮船公司。

当时很多名人都给中旅寄信，称赞他们。

陈光甫认为:“为了社会便利和银行的宣传，这种宣传是非常有力的。大家都知道有中国旅行社，就是有上海银行。”他是一个精明的金融企业家。

陈光甫是中国第一家旅行社，以服务社会为理念，精心经营和发展，成为民国历史上第一家大型旅游服务企业，跻身世界一流旅行社之列。

中国旅行社作为中国近代第一家正规旅行社，成立于1923年，结束于1953年。它以30多年的不平凡历程，为后人留下了宝贵的思想和丰富的服务社会的经验，值得学习和效仿。