网上退票 火车票网上退票怎么退 退票电话短信小心诈骗
铭志爱读书现在大家出行都会选择在网上进行购票，但是有时候也会因为某种原因需要退票。网上退票怎么退呢?今天就教大家如何一步步进行退票，退票的手续费又是如何收取的。如果目的地一样的话你也可以选择改签。
网上退票
警方提醒：退票电话、退票短信小心诈骗
年底了，许多市民网上订了出行的火车票，可是订票之后，却收到400号码打来的电话或是发来的短信，通知订票失败需要退票或改签，这是真的吗?警方告诉你：你收到的退票电话和退票短信都是骗局。
先来了解一个案例：12月6日晚上，住在金港镇的市民小芳接到一个号码为4006785739的电话，对方通知小芳说小芳网上订的火车票失败了需要办理退票，让小芳拿着银行卡到ATM机上接收退款，超过2个小时就不办理退款了。小芳赶紧跑到她家附近的农业银行ATM上，按对方说的退款手续操作，不一会儿，他没收到退款，却收到一条转账扣款短信，告诉她的银行卡被转走12306元。这时小芳才知道上当受骗了。
警方提醒：不能通过电话和短信退改签火车票，退票电话和退票短信都是骗局。
因为火车退改签只有两种途径：一是通过12306官网进行退改签火车票，另一个就是去火车站的窗口退票或改签。
市民网上订票后，如果没有换取纸质火车票，可以在12306官网办理退票或改签手续，退票费用会直接退回银行卡上或订票支付的第三方支付工具上，不需要持银行卡到ATM机上收取;如果已经换取了纸质火车票，就只能去火车票票面显示的出发地火车站的退票和改签窗口进行退票或改签。当然没有换取纸质火车票的也可以去预定的出发地火车站的相关窗口退改签。
另外，市民还要防范山寨的火车票订票网站，铁路部门表示，中国铁路客户服务中心是铁路部门的唯一官方售票网站。
除了此类退票诈骗短信外，那些400开头的电话、或者是手机、固话打来的所谓退票改签电话也都是诈骗电话，因为铁路部门根本不会打电话来通知你退票，你只能去官网或火车站退票。
退票
警方提醒：购买飞机票、动车票、火车票应通过官方网站、官方客服电话、代售点等正规途径，避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。在收到类似“班次取消、班次变动”等信息时，不要相信，更不要拨打对方留下的所谓客服电话，应该直接登录官网查询。
防范“假票务”网站的方法很简单，只要选择知名大型网站，订票时拒绝向个人银行账户汇款，就能够保障自己的财产安全。“正规的订票网站一定会使用第三方在线支付平台或网银系统，如果遇到要求顾客直接向个人银行账户汇款的情况，必然是诈骗网站无疑。
网上退票也要提防骗子的陷阱，无论是火车票还是机票，凡是要求到ATM机上进行操作的，都是诈骗。大家在日常生活中跟钱有关的还是要多个心眼，千万不要被骗了。
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