12345个人诉求多久处理 上班超过时间申诉
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12345个人诉求多久处理个人诉求必须在5个工作日内回复。12345办理程序：
来电登记，
接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。
来电办理，
1.直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理，并进行跟踪督办。
2.转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人;对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理;对涉及两个以上部门的问题，由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。
3.重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件，应立即核实情况，并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。
来电反馈
1.承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果;对难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。
2.答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后，有条件答复反映人的，可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人，或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。
督促办理
1.对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。
2.对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。
3.对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。
4.对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
12345处理答复时限为5个工作日。明确12345热线与业务部门的职责，加强工作衔接，12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询，不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等，涉及行政执法案件和投诉举报的，12345热线第一时间转至相关部门办理，形成高效协同机制。
坚持便民高效和专业支撑相结合。以切实便利企业和群众为出发点和落脚点，拓展受理渠道，完善知识库共享、专家支持、分中心联动等机制，提高热线接通率和专业化服务水平。
12345投诉一般在3-5个工作日会处理。
12345政务服务热线的功能之一就是对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
如果对警察工作存在疑问或不满，比如你报了警（治安刑事）不出警，不立案等，可以通过12345进行投诉，会在相应时间内要做出书面答复。
但反应的问题需要客观真实有依据，你因各类民事、经济纠纷报警而警察到现场不采取强制措施一类的事可能投诉也无果，具体事情要具体分析。
拓展资料：
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。
通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
市民拨打“12345" ， 话务员会对市民诉求进行记录随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理。
根据投诉内容，分为一般紧急件，即-小时之内，要求相关单位办结，而般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345"答复。
超时订单怎么申诉对于配送超时的订单，在申诉的时候可以选择以天气因素或者是交通因素为理由，另外也可以选择消费者所处位置异常，上述理由在申诉的时候是比较容易通过的。
如果配送的时候出现了恶劣的天气，比如大雨、下雪、道路结冰、沙尘暴等，申诉的时候可以直接选择恶劣天气因素，这样申诉成功率是比较高的，基本上可以100%申诉成功。
用户碰到拼多多超时揽收可以在订单详情处点击申诉，按照提示填写相关信息进行申诉。
拼多多平台的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时，揽件超时可能会被判定为虚假发货，商家需要被处罚和赔付，如果是一些客观原因，商家可以进行申诉，不是的话就只能接受处罚了。
注意事项有哪些?
1、单号不要上传过早。
平台规定48小时内需完成平台发货，当订单出现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况，商家客服正常做好解释工作即可。
2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。
对自己的库存要做到心中有数，不能等到打单发货后才发现无货可发。
3、仓库压单的情况。
仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。
单日数量大于500单的订单需要单独打包处理，即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放，防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。
4、需要和快递方保持良好的沟通。
确保每天快递的正常揽件数量，如出现单量巨增，需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。
5、借助一些快递批量跟踪软件。
使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息，自定义异常件判断规则，方便及时筛选出异常件。
使用软件的好处，是可以快速查询完所有单号，提高快递查询效率，尽早处理。
6、快递单号上传错误。
如发现快递单号上传错误，应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号。商家应每天定时关注系统后台的站内信，虚假发货处罚会通过站内信通知商家。
物流转运超时怎么申诉拨打12305 如果我们是在快递运输上遇见问题,那么就可以直接拨打12305进行投诉,这是最好用的一种方法,如果是与物流公司发生矛盾或者物件损坏的话,就可以直接拨打12305,只需要将相关信息告知,就能够快速获得赔偿,并且还会有问题的工作人员进行处罚,可以说拨打12305就是快递投诉最狠的方式。
投诉 除了拨打12305,我们也可以去进行投诉,这根拨打12305的效果是差不多的。我们可以登陆国家邮政局网站,按照提示才做来填写资料申诉,提交后哦就能够获得非常高效的处理,不仅问题能够得到解决,而且不称职的快递工作人员也会得到惩罚。
向消费者协会投诉 如果买回来的商品出现问题,我们可以想消费者协会进行举报,可以直接就拨打12315消费者协会的电话,也可以登陆消费者协会的来进行投诉举报,消费者协会的办事效率还是很高的,有可能上午打电
违章超过一个月可以申诉吗驾驶员如果对交通违章处罚有异议，可以到当地的交警队进行交通违章申诉。
交通违章拍照必须给当事人出事清晰的违法照片；由当事人确认，这是执法规矩！这也是唯一有说服力的法理依据！交通违章如果不是属实的。可以先去监控中心把当天的图像调出，并打印出来。再去申诉。电子眼违章的复议 把行车证复印一份,在背面填写“复核审请”；内容为：车号、违章时间、违章地点、复核理由、撤消要求、审请人、联系方式、审请时间。然后，把复核审请送到当地的交警大队，提供不是你的车辆发生交通违法行为的证据，如果能排除，交警部门会为你消除违法记录。交通违章如果基本都属实。别费劲去申诉了。申诉，是公民维护权益的一种方式，具有法律效益。申诉有两种，一是诉讼当事人或其他有关公民对已发生法律效力的判决或裁定不服时，依法向法院或者检察机关提出重新处理的要求；二是国家机关工作人员或政党、社团成员对所受处分不服时，向原机关、组织或上级机关，组织提出自己的意见。如果你没有去处理违章，那么你随时都可以去申诉的。如果你经处理完违章，那么拿到处罚决定书，三天内去交警大队上一层主管部门申诉。
12315回复期限超过7天怎么办12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内
首先，你投诉给12315时，有无向实体店反应，如果在七天内有向实体店反应，实体店未及时作出相关反应，则是属于拖延时间的方式来变相的让你的七天无理由时间过期限，这是不受影响的。
你在七天内向实体店提出有质量问题，则是你提出问题那天提出7天无理由退货请求了。可以要求实体店对电热水器退、换、修。
超过7天不是7个工作日，建议再等等。
12345他的工作效率是非常高的，一般2~3天就给你反馈到职能部门，职能部门又会根据你的问题进行回复，每个地方的12345，回复的时间不同，但都不会超过7个工作日。 还有一个重要的前提就是，你打完12345要让他们回复本机解决问题。
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