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霍桑效应指人受关注后表现积极 霍桑效应指人受关注后表现积极 企业管理中宣泄效应的运用

导语:霍桑效应是指人们在受到关注后的积极表现,以及宣泄效应在企业管理中的应用。本文介绍了霍桑效应的概念、实验过程和结论,强调了员工的社会属性对于调动积极性的重要性。

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霍桑效应属于心理学领域,广泛应用于企业人事管理中。是指人们在意识到自己被关注或被观察后,可以改变自己的行为或语言表达方式。霍桑效应也叫宣泄效应。霍桑实验证明,人是“社会人”,要调动员工在企业中的积极性,就必须重视员工的社会属性。

一、霍桑效应:人被受到关注后会刻意改变自己言语行为

霍桑效应属于心理学领域,又称宣泄效应,广泛应用于企业管理中。是指当人们意识到自己被关注或被观察时,会刻意改变自己的行为或语言表达。相比曼德拉效应,这种管理效果更受追捧!

霍桑实验,获得额外关注,变得活跃

霍桑实际上是位于美国芝加哥的一家工厂的名字。20世纪二三十年代,美国研究人员在霍桑工厂进行了一项实验。他们研究了工作条件、社会因素和生产效率之间的关系,发现了实验者效应,后来称之为霍桑效应。除了工作条件之外,实验的关键在于员工的社会因素,比如让员工发泄不满,发现自己受到了额外的关注,从而导致业绩或努力的增加,所以也叫“宣泄效应”。

这种霍桑式的实验和研究持续了九年,最终认识到人不仅受到外部因素的刺激,还受到自身主观的刺激,甚至后者比前者更加突出,从而诞生了新的管理行为理论。就霍桑的实验而言,在实验中选择六名女工作为一组被试,她们意识到自己已经成为一个特殊的群体,然后会继续关注一段时间。被关注的感觉是他们更加努力证明自己优秀,值得关注。这就是霍桑效应的本质。

霍桑实验结论

1.在此之前,管理科学将人定义为“经济人”,认为金钱是激发热情的唯一动力;但霍桑的实验证明,人是“社会人”,具有复杂的社会成员关系,所以要调动员工的积极性,还必须从社会和心理两方面考虑。

2.以前的管理思想认为,生产效率主要受工作方法和条件的制约,但实验证明,这也主要取决于员工对工作的积极性,以及他们在家庭、社会和组织中的人际关系。

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