怎么写关于管理人员工作情况的调查报告 怎么写关于管理人员工作情况的调查报告
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某公司管理层调查报告
通过这两天与中高层管理人员和班组长的初步沟通和实地考察，对XX公司管理状况的初步调查结果如下:
一、公司基本情况简介
公司是一家劳动密集型公司，生产人员较多，有180人，大部分是中高中水平的技术人员，大部分20岁左右。
素质不高，社会经验不足，甚至独立生活能力不强。
生产经理管理他们就像父母管理孩子一样。他们在生活、工作和学习的各个方面都需要细心呵护。
但就编制而言只是一个部门，这些工作都需要生产经理来管理。
结果生产经理压力大，工作辛苦，但管理效率不高。
总的结果是产量不上去，成本不下来。
公司希望其平均人工成本在700元/人/月左右，但实际情况可能会翻倍。
但是生产能力达不到预期要求。
公司希望通过改进生产流程，加强内部管理，调整考勤机制来改变这种状况。
二、主要问题及初步建议
仅从公司生产流程的技术控制来说，流程是封闭可控的，没有明显的大漏洞。
但是从整个系统来看，影响生产成本和管理效益的因素还是很多的。
据初步调查，至少有以下几个方面。
1.受员工整体素质和年龄的限制，责任心和主动性不足，尤其是组长积极性和主动性不高，导致员工管理困难，全员生产能力不足。
解决方案建议:
a)加强员工培训，提高员工质量意识，树立正确的质量观念:“质量是生产出来的，不是检验出来的”
b)建立健全各项规章制度和管理制度，通过制度规范管理者的行为。
c)适当调整工资结构，降低一线工人工资水平，相对提高班组长工资水平，与一线工人的产量、质量、管理绩效挂钩。
达到整体工资水平下降，关键岗位人员积极性提高的效果。
充分发挥班组长的作用。
d)建立合理的绩效考核机制并严格执行。
e)保持适当的员工流失率，创造竞争压力，优化员工。
f)与相关技校、职业培训机构建立长期合作关系，为其提供实习场地和培训，招聘合适的实习生，建立良好的劳动力补充机制。
2.设备陈旧，经常出现故障，导致生产效率下降
生产线上的许多设备已经使用了2-4年，配置档次低，零件老化严重，故障频繁。
几乎每天都需要保养设备，每周都需要更换零件，每个月都需要报废设备。
此外，当需要采购设备或材料时，采购周期长，采购材料质量不稳定，也会造成一些延误甚至数据报废。
建议:适当更换和升级关键设备，改进工艺，保证生产需要。
3.流量不畅，导致流量受阻，产能不得不闲置。
虽然生产流程本身的设计是封闭可控的，但大流程还是不顺利。
比如由于各种原因导致数据备份不及时，会因为数据堵塞而影响后续进程的关闭。
比如质检跟不上进度，不能及时验收，数据就会被屏蔽。
此外，当资源的收集得不到保证时，也会造成产能闲置。
4.物资流通管理混乱。
物资仓库管理混乱，存在随意分区、乱堆放、标识不清，甚至很多物资根本没有标识等问题。
在生产线上，物流应该按照先进先出的原则进行安排。但由于工艺执行不严，有困难的物料可能无法发放，导致同一批次的物料无法及时回收。
另一方面，在一个过程中，材料必须被分离才能制造它，直到最后的过程。
经过许多工序后，这些材料很容易损坏，导致最终重新组装困难，从而影响退货。
改进建议:改进流程，加强实施。
5.不成熟、不明确的质量标准造成生产和质量的摩擦和矛盾。
一方面，由于员工质量意识差，生产过程中质量管理不严，产品质量对检验的依赖，质量检验的工作量增加。
另一方面，由于质量控制标准本身不成熟、不明确，实施依赖于经验，导致很多因素被人类控制和掌握。
然而，由于质量检查员的水平和经验不同，标准的灵活性和控制规模不能保持一致，导致质量控制和生产之间经常发生摩擦和矛盾。
生产人员不知所措。
此外，生产部门和质量部门之间的信息沟通不足，导致生产按旧标准进行，检验按新标准进行的脱节问题。
改进方案建议:强化生产人员的质量意识，建立、完善和细化标准，理顺信息沟通流程。
6.其他
各个岗位的人员配备比例是否合理？需要分析历史工作量等数据后才能确定。
生产现场管理混乱:出现晚上睡觉，中午吃饭等现象。
材料摆放不均匀、场地不整洁等。
三.有待开展的工作和初步安排建议
1.员工培训
根据公司“管理产出、外包生产”的理念，公司需要改变对当前员工定位的认识。而不是普通的操作人员，必须成为技术专家、团队管理专家、培训专家。
我们必须通过培训帮助他们朝着这个目标努力。
此外，最重要的是通过培训让员工了解公司的规章制度、标准和规范，提高生产人员的质量意识。
2.合理化并重建管理流程。
包括三个方面:
建立、完善和细化质量标准体系；
管理体系、工作流程及其记录形式的合理化、建立和细化；
各种制度规范的制定和完善。
四.工作阶段的初步设计
1.员工培训
员工培训可分为三个阶段:
第一个是激励阶段，在工作开始前进行，以演讲的形式；
二是在开展工作过程中进行的操作培训，可能采取单独沟通、讲解或集中上课的形式。
按需安排。
三是实施晋升培训，工作结果出来后再进行。
形式包括集中授课和现场辅导。
2.项目实施阶段
工作阶段
阶段性工作成果
详细调查阶段
制定详细的改进实施计划，设计并形成初步的管理体系，整个项目的时间计划和预算安排等。
设计合理化阶段
一个可执行的基本管理体系，包括体系、规范、标准、过程和形式。
批准和讨论阶段
协调讨论问题，审核批准初稿。
修订和完善阶段
根据讨论结果再次修改完善，形成最终稿。
实施推广阶段
审核实施情况并进一步改进和完善。
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