Uber司机杀人后 Uber司机杀人后 怎么处理类似滴滴这种公司?
2014年,Uber向乘客征收安全乘车费,很快有人发现Uber所谓行业领先的司机背景调查是糊弄。美国许多出租车公司都对司机进行指纹采集,确认本人有无性侵犯史等,而声称更安全的Uber却没这些项目。
发现问题的用户民众就集体诉讼将Uber告上法庭,指责Uber夸大背景审查的安全性,涉嫌虚假宣传,向乘客收取的安全乘车费名不副实,Uber司机中不仅有性侵犯者、小偷,还有绑匪和犯有谋杀罪的人。面对汹涌的民意,Uber起初并不低头,可美国民众不依不饶。
Uber司机杀人后
2016年2月,一场拉锯战后,Uber终于妥协,主动提出支付2850万美元赔偿费用。面对备受诟病的司机背景审查,Uber对申请人过去7年的安全记录、犯罪史等进行核实。
2016年2月20日,美国密歇根州发生连环枪击案,Uber司机发动枪击,疯狂扫射沿途的路人,最终造成6死2伤。他行凶过程异常淡定,枪击间隙居然还在利用Uber接单拉活。
这起枪击案在全美引发巨大恐慌。事发后,Uber强调,该司机在签约前通过了过去7年的背景调查是没犯罪记录的,但美国民众并不买账。还有人指责Uber的司机背景审查就是应付差事,从来不和司机面对面交谈,不做指纹扫描,对投诉的处理也不及时。
Uber司机杀人后
Uber的服务条款强调乘客自担搭车风险,等于说我们不对你遇到的任何事情负责,你遭遇强奸或是被杀,都与我们无关。在持续不断的追责和声讨中,Uber高管团队不得不向公众致歉,然而并没引起同情。
2018年4月,美国有14名受到Uber司机性侵或骚扰的女乘客,据调查称至少有103位Uber司机在过去4年中被指控性侵或性虐乘客,数据仅来自美国20个主要城市的警察报告。调查披露,许多Uber司机性侵案还没进入司法程序,就被Uber以私下和解的方式息事宁人了,还要求受害人签保密协定。
Uber司机杀人后
枪击案之后,Uber并非无所作为,可一切举措在103起Uber司机性侵案件面前显得苍白无力。Uber在全球每天提供1500万次载客服务,有多少司机是潜藏的罪犯,绝对比报道数字要多很多。性侵调查报告刺激民众情绪,美国民众声讨和抵制Uber并声援那些被Uber司机侵犯的女乘客,要求关掉Uber。
最后,Uber决定安排创始人兼CEO在公众指责与业内诟病中辞去CEO之位。
文章评论